30 и 100 дневен тест период на матраци Sleepy

Искате да върнете/замените продукт на матраци Sleepy в рамките на 30 или 100 дневният тест период ?

* Важно условие е продукта да отговаря на изискванията на тестовият период:

Матрака да има знак "30 дневен тест период" или "100 дневен тест период" в описанието си
Матрака да е използван задължително с непромокаем протектор, закупен от МАТРАЦИ.БГ ЕООД
Да имате оригинална фактура / стокова разписка и гаранционна карта.
Артикула да е в търговски вид - да няма следи от употреба, като замърсявания и зацапвания.
Калъфа на двулциевият матрак да не е пран. Към еднолицевият матрак да не е прикрепян повдигащ механизъм
Да пазите оригиналната опаковка и етикет.
Да сте спали поне 20 нощи на матрака, за да сте усетили максимално качествата му и да сме сигурни, че този матрак не е подходящ за вас. Имайте предвид, че на организма на човек са необходими поне 3 седмици за да привикне с новият матрак. Не си вадете изводи дали новият матрак ви е неудобен от едно спане на него.
Ако към закупеният от вас артикул има подарък, стойността на подръка ще бъде приспадната от сумата за връщане.

Попълнете формата за връщане и замяна на продукт в нашият сайт https://matraci.bg/rma/ или изпратете имейл на warranty@matraci.bg. Задължително е да прикачите 5 ясни снимки на матрака от всичките му страни. След което наш консултант ще се свърже с вас в рамките на 5 работни дни.
Важно е да знаете, че 30 или 100 дневният тест период предлага замяна за друг продукт на същата марка - Sleepy.

Наш консултант ще се свърже с вас да потвърди замяната, като от вас се изисква да опаковате добре матрака, за да се предпази от евентуално увреждане при транспорта. Ако опаковате матрака в стреч фолио, той няма да бъде приет от нашият екип в скада и ще бъде върнат към вас.
Не добре опакован матрак, увреден при транспорта няма да бъде получен от нашите служители и ще бъде върнат обратно на клиента. В тази връзка задължително застраховайте изпратеният от вас продукт.

Транспортните разходи в двете посоки са изцяло за сметка на клиента.

Адрес на склада на фирма МАТРАЦИ.БГ ЕООД - гр. Русе, бул. 3-ти Март 74 тел. 0893 064 894

За повече информация, прочетете Общите условия, раздел VII ПРОМОЦИОНАЛЕН ПРОБЕН ПЕРИОД