За двулицеви матраци:

Измерете вътрешния светъл отвор на леглото по ширина и дължина. Подматрачната рамка и матракът ще бъдат поставени вътре в конструкцията на леглото, затова е важно да мерите по него.

За еднолицеви матраци, които влизат в конструкцията на леглото:

Измерете вътрешния светъл отвор на леглото по ширина и дължина.

За еднолицеви матраци, които лягат върху леглото (тип приста):

Измерете външно от царга до царга: от горната повърхност на страничните плоскости както по дължина, така и по ширина.

В matraci.bg се грижим за спестяване на времето и парите ви. Освен атрактивните отстъпки всеки месец, предлагаме бърза безплатна доставка за цялата страна: между 3 и 5 дни, в зависимост от кой град сте. След поръка, нашите консултанти ще се свържат с вас за уточняване на поръчката и кога да я очаквате.

Условия на доставката:

• Доставката на вашия матрак, възглавница, подматрачна рамка или аксесоар за сън се извършва от ЕКОНТ - лидер в куриерските услуги и гаранция за качествено обслужване
• Повечето матраци се доставят под формата на вакуумирано руло, с изключение на еднолицевите с вградена подматрачна основа.
• Вакуумираните на руло матраци следва да бъдат разопаковани в рамките на максимум 30 дни след получаването, за да е валидна гаранцията им
• След разопаковането на вакуумиран на руло матрак, е необходимо в рамките на 24 до 72 часа той да не бъде използван.
• В деня на доставката ще получите смс от куриерската фирма, която ще ви достави пратката. В смс-а ще фигурира телефонният номер на куриера, като може да се свържете с него, ако искате да уточните детайли по доставката.
• matraci.bg не предлага опция качване по етажите, извозване на старият матрак и монтаж.
• Срокът на доставка започва да тече от деня на потвърждаване на поръчката по телефона от наш служител. Срокът не е точно определен и може да варира. Ще ви уведомим по телефона за срок на доставка според населеното място в което се намирате и графика на куриерската фирма.
• Имайте в предвид, че срока за доставка може да бъде удължен в случай на лошо време или голямо натоварване на куриерската фирма.
• Преди да приемете и потвърдите поръчката си за доставена, моля направете внимателна проверка за евентуални външни повреди или липсващи части и ги отбележете при куриера.
• В случай, че искате да платите в брой, бъдете сигурни, че предварително сте приготвили точната сума.

Приема се връщане само на стоки без следи от употреба и налични:

•  Касова бележка или разписка
•  Оригинален етикет
•  Запазена опаковка
•  Гаранционна карта

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на стоката чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика на този линк.

За да бъде приет върнатият продукт е нужно:

(1) Потребителят да изпрати email от този, с който e направена поръчката, в който да посочи:

• Номера на поръчката
• Модела
• Размера на върнатите продукти 
• IBAN

(2) Да изпрати продукта на Доставчика по куриер за сметка на потребителя . Доставчикът следва да получи продукта с неговите оригинални етикети и опаковка, без индикации, че стоката е била употребявана от клиента, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин и при съблюдаване на всички други условия на от Закона за защита на потребителите, заедно с документ за Пощенски Паричен Превод, фактура, етикета на продукта и опаковката. 

В случай, че към закупеният артикул има придружаващ подарък, клиента е длъжен да върне подаръка в неразопакован вид. Ако подаръкът е възглавница, протектор за матрак или друг артикул, който от хигиенна гледна точка не може да бъде продаден отново, клиента следва да заплати сумата на подаръка или тя да бъде приспадната от сумата, която ще бъде възстановена на клиента.

Правото на отказ не се прилага в някои случаи. Прочетете пълните условия за връщане и замяна тук.

Матраци isleep са 100% произведени в Италия двулицеви матраци с дълга гаранция от 25 години.

Освен италианското качество на продуктите, isleep се отличават и с иновативни продукти като матраци, съчетаващи две ядра в един общ калъф. Това позволява на всеки партньор да избере твърдостта, на която предпочита да спи и е подходяща за индивидуалните му нужди. 

Други интересни технологии са материалите, целящи терморегулация на тялото като Termha текстила с високо съдържание на вискозни влакна, получени от преработката на натурална целулоза.

Всички матраци на isleep са двулицеви. Тези матраци могат да бъдат обръщани и завъртани, което не позволява износване и удължава живота на матрака.

Следвайки последните иновации за индустрията, матраците в колекцията на isleep се обогатяват постоянно, но един от най-търсените модели и препоръчани от консултантите на matraci.bg са Cool Comfort, Orto Relax, Vitalcare, DuoSense, Silver Plus и популярният бебешки и детски матрак Baby Friends.