Заявка за гаранционно обслужване

Преди да продължите, молим да се запознаете със следните политики:

- Тест период и право на връщане и замяна (линк)
- Гаранция (линк)
- Общи условия (линк)

За да входирате заявка за гаранционно обслужване, изпратете имейл на support@matraci.bg със следните реквизити:
- име
- телефонен номер
- описание на проблема
- документ за покупка (или номер на поръчка)
- снимки или видео на продукта/дефекта (задължително)

Заявката ще бъде обработена в рамките на 14 дни от получаване на запитването.